Privacy Policy – Ponirwali.com
আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। Ponirwali.com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করা হলো।
১. তথ্য সংগ্রহের ধরন
আমরা আপনার সম্পর্কে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা ইত্যাদি (যদি আপনি অর্ডার বা সাবস্ক্রিপশনের সময় সরবরাহ করেন)।
- পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ইত্যাদি (আমরা কোনো পেমেন্ট ডিটেইল সংরক্ষণ করি না)।
- ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ভিজিটের সময় ইত্যাদি (ওয়েবসাইটের উন্নতির জন্য সংগ্রহ করা হয়)।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করা।
- গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যার সমাধান করা।
- অফার, ডিসকাউন্ট, নতুন পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে আপনাকে জানানো।
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও সহজ করা।
৩. তথ্য শেয়ারিং ও সুরক্ষা
- তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং: আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা বিনিময় করি না, তবে ডেলিভারি, পেমেন্ট প্রসেসিং বা মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে।
- ডাটা সুরক্ষা: আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।
৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
- আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়।
- আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
৫. গ্রাহকের অধিকার
আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:
- আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।
- আমাদের মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে যে কোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
৬. পরিবর্তন ও আপডেট
আমরা এই প্রাইভেসি পলিসি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
৭. যোগাযোগ করুন
প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
📞 কাস্টমার সার্ভিস: 01628-421592
📍 ইমেইল: ponirwali@gmail.com
🌐 ওয়েবসাইট: ponirwali.com
Ponirwali.com-এর প্রতি আপনার আস্থা ও বিশ্বাসের জন্য ধন্যবাদ! 😊
